BEST ДИЛЕР 2013 ГОДА!

Дорогие друзья!

Присутствуя на современном рынке, как дистрибьютор крупнейших производителей поискового оборудования Garrett, Fisher, Minelab мы ежегодно проводим конкурс, на котором выбираем лучшего российского дилера.

Победитель конкурса определяется путём голосования, проводимого на основании результатов независимой оценки ряда основных показателей.

В 2013 году компания МДРегион стала BEST дилером в России! Подтвердив и закрепив свой успех 2012 года, тогда компания впервые заслужила звание - BEST дилер года. Но они не остановились на достигнутом, в результате новая победа.

Ниже вы можете ознакомиться с теми параметрами, которые и учитывались, при проведении конкурсного голосования.

Ассортимент представленного покупателю товара.

Сеть магазинов по продаже поискового оборудования МДРегион обеспечивает постоянное наличие всех основных и сопутствующих товаров производимых компаниями Garrett, Fisher и Minelab. Во всех магазинах сети покупателю предоставлена возможность выбирать из полного модельного ряда металлодетекторов. Так же в магазинах всегда имеется достаточное количество запасных частей для замены уже выработавших свой ресурс деталей приборов и проведения необходимого ремонта оборудования.

Качество обслуживания и уровень грамотности консультаций даваемых продавцами.

Отмечено внимательное и уважительное отношение к покупателям. Посетители магазинов могут получить грамотные консультации по любым интересующим их вопросам, как в отношении представленной продукции, так и по условиям оплаты. Продавцы, работающие в сети магазинов компании МДРегион, в полной мере обладают знаниями, которые требуются для разъяснения всех аспектов работы с металлодетекторами. Уровень технической грамотности персонала работающего непосредственно с покупателями проверялся особенно внимательно и не вызвал никаких нареканий.

Очень высоко был оценен конкурсной комиссией предоставляемый компанией МДРегион выбор способов оплаты товаров. Оплата доступна по наличному и безналичному расчёту, с карты и через интернет. Существует система покупки в кредит или рассрочку, действует система скидок по дисконтной карте. Особенно благоприятное впечатление производит новая услуга компании, возможность приобретения металлодетектора по системе Trade in, обмен старого металлодетектора на новый, когда старый прибор идёт в счёт части оплаты нового. Было замечено ещё одно интересное нововведение, теперь в магазинах МДРегион покупатель может не просто купить б/у прибор, но и взять его в кредит или рассрочку.

Гарантийное обслуживание.

Как мы смогли убедиться, гарантийные работы проводятся компанией МДРегион в минимальные сроки. Объясняется это просто, наличием собственного сервисного центра. Считаем появление своего собственного сервисного центра очень значительным шагом в развитии компании.

Компания работает только с хорошо известными производителями, а так же проводит проверку поступившего оборудования на складе и перед тем как передать, или отправить покупателю. Но учитывая, что металлодетектор всё-таки является электроприбором, в процессе эксплуатации есть вероятность появления неисправностей.

И в этой ситуации конечному потребителю товара поможет то, что офисы компании МДРегион находятся более чем в 40 городах России, обратиться по вопросам гарантийного ремонта можно в любой из них и уже они сами займутся отправкой металлодетектора в сервисный центр, если поломка окажется серьёзной.

Считаем, что гарантийное обслуживание в компании МДРегион поставлено на высоком, современном уровне.

Оформление магазина, расположение товаров так, как это наиболее удобно для покупателя.

Мы побывали во многих магазинах сети МДРегион, везде порядок, чистота, нет никакой захламлённости в помещениях. Товары грамотно вывешены и покупатель может легко найти то, что ему нужно или ознакомиться со всем имеющимся на данный момент ассортиментом. В магазинах довольно уютно, но в тоже время нет ничего лишнего, отвлекающего внимание. Когда попадаешь в помещение офиса не трудно сориентироваться, куда подойти, что бы рассмотреть искомый товар. Всегда доступны рекламные каталоги, с которыми можно ознакомиться самостоятельно или с помощью продавца-консультанта.

Вот то основное, что выделяет сеть магазинов МДРегион среди множества других компаний и выводит в безусловные лидеры в своём сегменте современного российского рынка.

Мы не сомневаемся, компания МДРегион в полной мере заслуживает звания лучшего дилера 2013 года. Хотим пожелать и в дальнейшем не сбавлять темпа, так же активно развиваться и расти.

Заместитель Генерального директора ООО "РЕЙКОМ ГРУПП" С.И. Бузовкин.