[SHAra]

После включения прибора через некоторое время происходит отключение прибора после повторного включения индикатор заряда показывает минимум. Иногда это присходит без отключения прибора прибора в течении работы 15-20 минут. Аккумулятор полностью заряжен тоже самое с боксом на 8 аккумуляторов (новые, полностью заряженные). После такого сбоя проблемы со стабильной работой прибора по обнаружению целей. Прибор куплен 18.03.16

[Санёк]

не пробовал в магазин обратиться по гарантийному обслуживанию? кажись, где-то замыкание идет. нет?

[SHAra]

Пробовал поменяли кнопочную панель других проблем как мне сказали не нашли. Их "диагностика" показала что все в порядке. В телефонном режиме после возращения прибора из сервиса (почти месяц) когда я им сказал что проблемы остались культурно послали......

[Санёк]

а что за сервисный центр?

[SHAra]

г.Киров ул. Щорса д95 оф.248

[mdregion31]

Ответил в ЛС

[SHAra]

СТХ 3030 с/н 40446603501 куплен 18.03.16 в Симферополе. А уже 27.03.16!!! был отправлен для ремонта в сервисный центр, то есть 5 дней в руках один выезд на коп и все . Одно это говорит о многом начиная с того как их "проверяют" при получении от производителя на предмет дефекта или о том что прибор скорее всего refurbished
но об этом предупреждают и тогда цена на него должна быть другая. Прибор вернулся 23.04.16 почти месяц в ремонте в начале сезона (благо есть ещё два прибора)но проблемы остались. А читаешь на форуме статью о сервисе таки можно пустить слезу от умиления чего только стоит это(...От вас требуется лишь одно - прийти с проблемным оборудованием в любой из магазинов-офисов «МДРегион».)

[SHAra]

Сканы документов сбросил в ЛС.
???

[mdregion31]

ответил в ЛС, отправляйте документы на почту mdregion31@yandex.ru

[SHAra]

Отправил на почту :mdregion31@yandex.ru

[SHAra]

Еще раз отправил

[mdregion31]

Ответил в ЛС

[SHAra]

Как я понимаю по сколько прибор куплен у вашего дилера отправить на ремонт по гарантии через магазин МД региона в Симферополе я не могу?

[SHAra]

Да и хотелось получить пояснения чем отличается покупка прибора у ваших официальных дилеров от покупки в магазине МД в плане гарантийного ремонта? Гарантийный талон то ваш.

[mdregion31]

Да и хотелось получить пояснения чем отличается покупка прибора у ваших официальных дилеров от покупки в магазине МД в плане гарантийного ремонта? Гарантийный талон то ваш.

тем что покупая приборы в магазинах сети "МД Регион" при наступлении гарантийного случая обратиться в любой из офисов продаж  для того чтобы сдать Ваш прибор на гарантийное обслуживание. А покупая прибор у наших официальных дилеров, по гарантийным вопросам Вы обращаетесь к продавцу или в сервисный центр, адрес которого указан на гарантийном талоне ( о чем кстати также написано краными буквами на гарантийном талоне) 

[SHAra]

Подскажите пожалуйста последовательность процедуры отправки мной прибора в сервисный центр. И за чей счёт происходит отправка?

[SHAra]

Меня это интересует по скольку ваша гарантия на прибор 3 года что прописано в гарантийном талоне а отдельная гарантия от дилера 1 год.

[mdregion31]

Ответил в ЛС

[SHAra]

За разъяснение с гарантией спасибо! А по неисправности с индикатором заряда что можете посоветовать?

[mdregion31]

Ответил в ЛС